Secondo me la cosa migliore è denunciare e informare, il forum è già un piccolo passo che può aiutare gli amici Guzzisti.
Sarebbe interessante sapere l’opinione di qualche altolocato dirigente Guzzi, sulla possibilità di avere un sito dove segnalare questi problemi, magari senza fare nomi e cognomi, ma evidenziando il problema è lasciare che poi sia la persona preposta a contattarti e informarsi di come e perché sia successo, e poi sarà lui a decidere di agire di conseguenza in base alla gravità del caso.
Nel mio caso specifico tale persona potrebbe chiedere al malcapitato, gli scontrini o fatture dei lavori eseguiti sulla moto e fare la cosa più semplice al mondo inserire i tagliandi eseguiti da lui stesso o da chi e adibito nel suo ufficio.
In tal modo risolve il problema in modo semplice e veloce e poi decide se poi rivalersi al meccanico o concessionario che sia, con gli adeguati strumenti in suo possesso e se reputa opportuno.
Nella stessa maniera per altri casi più o meno gravi o analoghi.
Poi parliamoci chiaro, io adesso sono pensionato, ma c’è stato un tempo che per l’azienda che lavoravo, avevo un ruolo di responsabilità importante e se sbagliavo mi facevano un culo tanto, e quindi ero sempre sul pezzo anche perché c’erano persone che io gestivo e coordinavo che eseguivano dei lavori da me indicato e se sbagliavano la direzione non se la prendevano con il semplice operaio, ma con me.
Quindi detto questo c’è sempre il modo per sistemare le cose in modo rapido e sicuro, basta poco per accontentare il mal capitato, senza che poi il danneggiato sappia che al tizio o a caio gli abbiano tirato il culo, al limite ti puoi accorgere dal tipo di accoglienza che ti presenta, se poi decidi di continuare a frequentare tale persona o officina ma a quel punto basta girare i tacchi e addio.