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Fabrizio Sarcinella
13 feb 2020
In Manutenzione
Succede che all'improvviso la moto, lanciata ad alta velocità, decelera di colpo (va in protezione), si accende il triangolo rosso e compare la scritta Urgent Service. Mi dicono che trattasi di umidità a contatti, difetto ben noto alla Moto Guzzi.Ho fatto richiesta all'Assistenza autorizzata di chiedere l'intervento fuori garanzia a carico Guzzi, ma la risposta è stata negativa. Pertanto, avendo saputo che sono stati fatti interventi fuori garanzia gratis, chiedo conferma ed eventualmente n. matricola telaio e generalità dei proprietari, al fine di fare reclamo al servizio clienti di Moto Guzzi. grazie
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Fabrizio Sarcinella
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